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: [轉貼] Facebook、Twitter、Plurk 微網誌4大禁忌
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德吉千瀚
發表於:
2009/09/11 08:47pm
<b>
Facebook麻煩友12宗罪
</b>
<BR>
【明報專訊】社交網站Facebook是不錯的溝通工具,但亦可以把你弄得不勝其煩。有人會排山倒海的更新近况,有人會未經人家批准便把對方的相片放上Facebook,或不停發出邀請。美國CNN便列出12種最討厭的Facebook朋友。
■不停報告行蹤的悶蛋
有些人無時無刻更新近况﹕「我起床了」、「工作很悶」、「塞車中」。也許你有幾百位朋友,但不是人人都想知道你在等巴士。
■自我宣傳的傢伙
每個更新都是你的網誌文章、你朗讀詩歌或什麼表演,你在人家眼中只是個自我中心的吹牛鬼。
■朋友王
Facebook用戶平均有120個朋友,社交活躍的可能有300至400個。但1000個「朋友」?除非你是佐治古尼或剛贏了彩票,沒有人會有這麼多朋友。那不過是「扮口野」裝作交遊廣闊。
■傳聲筒
「米高積遜死了!!」多得社交網絡,我們不再從電視或新聞網站聽到第一手消息,很多人一在網上看到什麼便貼出來,也會散播很多假消息。
■私人資訊氾濫者
「Brad正在去買藥膏醫痔瘡」。這些人沒有私隱及禮節觀念,喜歡跟大家分享性生活及身體狀况。
■「文盲」
人人都知道網上世界的文法規則不一樣,但經常錯字連篇只會令你像傻瓜。
■博同情者
「Barbara今天很悲傷」。自傷自憐引人上釣,甚少是真有壞消息,大多數都只是想引人注意,希望得到關心留言。
■偷窺者
這些人可能太懶或太小心,總是不更新自己的狀况或給你留言。但當你碰到他們時,他們卻可能會提及你在Facebook的一舉一動,原來他們一直悄悄監視你。
■牢騷王
這些人滿肚牢騷,天天投訴遇到不平事。
■狗仔隊
你發現有人未問准你,便上載你上周開派對的照片,而你甚至從來沒有見過那張相片﹗你實在不想人家看見你喝得爛醉如泥的樣子。
■更新近况玩神秘
「如非現在,何時?」「你等著瞧……」不要自以為神秘,你只是發神經。
■慣性邀請
有人愛發出大量聯署邀請、遊戲邀請,有時他們會告訴你「關於我的25件事」,又想知道「你是哪位美國總統?」大家也許明白你一片好意,但請停止。別人未必想知道自己性格似哪位總統。我們不能只是朋友嗎?
有線新聞網絡
<b>
文章資料來源:</b>
<BR>
http://hk.news.yahoo.com/article/090821/4/dtuf.html
<BR><BR>
<b>
文章刊登日期:</b>
<BR>
2009年8月22日 星期六 05:05
<BR><BR>
fred
發表於:
2009/09/09 06:59pm
Facebook(臉書)Twitter(推特)Plurk(噗浪)是微網誌。
什麼是微型網誌?繼BBS、部落格,MSN等即時通訊軟體之後,當前在網路世界最火紅的「微型網誌」不只年輕網民愛用,更成為企業行銷新利器。
微網誌從三年前於美國誕生的Twitter(推特)開始盛行,有別於一般部落格(網誌)長篇圖文型式,微網誌強調快速即時、字數限定在一百多字以內,短短的一句話也能引發網友互動討論,讓使用者可以拓展交友圈、快速交流資訊與分享心情,國內外最紅的微網誌還包括Facebook(臉書)、 Plurk(噗浪)等。
經營網路社群媒體就是在經營人際關係,水能載舟亦能覆舟。
玩微網誌不能只看到好處,裡面還潛藏許多經營的風險必須克服。
1 、強勢回應的風險
首先是,企業回應網友意見時,要先學會尊重。
微網誌的傳播速度,幾乎是零時差,短時間網路可能集結大量的網友聲援,「你必須要二十四小時都要有人掛在網上即時回應,要理性溫和處理客戶的反應,」凱絡媒體數位行銷協理朱怡靜分析。
近期就發生了一件網路鄉民,幾乎搞倒一家餐廳的案例。
一位部落格版主在桃園某家餐廳用餐後,在自己部落格上發表了菜不好吃的文章。店家發現後,強力要求這位網友撤掉這篇文章。
部落格版主撤掉文章的動作,被許多網友發現,立即在網路大聲撻伐。一位熟悉商標法的網友,更發現到這家餐廳有很多「Hello Kitty」的裝飾,請來三麗鷗台灣子公司調查侵權。
2 、輕鬆「聊天」的風險
雖然,微網誌的風格,就是輕鬆地即時抒發自己的當下心情。但店家在經營微網誌的時候,發言要小心不要陷入政治色彩的評論,造成網友選邊站。
最近,有一位女性用品的網路賣家,看到政府在八八水災的救災不力,發表了一篇批評政府的短文,馬上就讓自己的網路人氣陡降一半。
3 、工讀生代工的危機
網路社群媒體的議題性高,容易聚集死忠的粉絲,這群粉絲對公司與產品的了解,甚至比行銷人員還要熟悉。
但也因為這樣的特性,企業在跨入微網誌行銷時,「必須找最熟悉品牌的專人維護,不能外包給廣告公司,或找幾個工讀生來負責,」港商雅虎資訊台灣分公司媒體業務事業群總經理陳建銘說。
有些企業經營的微網誌,會找一群工讀生來大量發文,內容方向並沒有站在消費者的角度,反而容易造成網友反彈,覺得這家企業很沒誠意,造成反效果。
4、「休息一天」的危機
微網誌熱潮,來得急,去得更快。很多人跟隨潮流,開了微網誌帳號後,卻後繼無力去維持微網誌的熱度。「你只要一天沒有動作,馬上人氣就掉下來,」柏睿數位整合服務公司副總經理羅韋翰提出警告,一旦建立社群,就不能想要「休假一天」。
擁有三百萬台灣國中小學生會員的「優學網」,普富科技執行長鄭子昱透露,之前協助偶像團體棒棒堂在優學網設部落格,短短兩週,就有五千多名會員加入,三千張演唱會的門票,也一個下午就賣光光。但是,「他們的行銷團隊疏於經營,最後卻乏人問津。」
延伸閱讀:專訪噗浪創辦人雲惟彬 不要怕失敗,它是未來的養分
文/許瓊文(2009年8月 Cheers 雜誌)
去年上線的Plurk(噗浪),在不到1年的時間,成為台灣最受歡迎的微網誌。
這個熱門網誌的3位創辦人,平均年齡只有27歲,花1年時間的討論,設立了Plurk,沒有固定的辦公室,員工來自於世界各地,打破了許多辦公室的疆界,真正實踐了網路創業的精神。
你今天「噗」了嗎?
別以為這句話很無厘頭,它的意思是:你今天上「噗浪」(Plurk)發言了嗎?
就像一股炫風,半年間,來自加拿大的微網誌服務Plurk,吸引台灣超過30萬網友使用。它的介面簡單、符合直覺。順著時間軸不斷向前捲,就可以看到跟「噗友」們的對話記錄。這股風潮不但在年輕人中延燒,最近連民進黨中「四大天王」呂秀蓮、蘇貞昌、游錫堃、謝長廷都開設噗浪網誌,一起「追噗」。
1982 年出生,馬來西亞華裔的Alvin雲惟彬,和加拿大人Kan、丹麥人Amir,3人聯合創辦了Plurk。當時他放棄美國網站設計師的高薪工作,選擇一條只有1%成功機會的網路創業。「既然風險可以承擔,就放手去做,30歲前如果發現不可行,大不了再回去工作,」雲惟彬有著屬於年輕創業家的膽識。
不需見面、更不用辦公室
他在做網站設計時,認識在加拿大的Kan,小雲惟彬1歲的Kan,是個年輕的投資家;Kan提出創立Plurk的想法,由Kan出資,雲惟彬負責網站設計,而Amir則負責程式設計。
有趣的是,3人各自在不同的國家,雲惟彬與Amir甚至沒有見過面,所有溝通、討論完全透過email、MSN,當然還有自家產品Plurk。
招募其他人加入團隊時也是如此。「這一行表現好不好,稍微打聽一下就知道,我們會先看對方做過的案子,如果合適,再丟功課,做得好就錄用,做不好就掰掰,很簡單,」雲惟彬說。
Plurk在2007年11月開始上線,目前包含3位創辦人在內,共有9名員工,各自負責不同的工作,沒有固定辦公室,不同國籍;只有固定時間,透過視訊、email、Plurk聯絡。
「我們討論任何事,都透過網路,所有email每個人都收得到,自己的工作內容都會主動報告,」雲惟彬說,包括他現在每天接受誰的採訪,也都會寫email告訴大家。
自由的工作型態,不僅需要志同道合,更要能夠自律的人一起參與。
不在乎錢,只想做有影響力的事
「我們不在乎能不能賺大錢,而是希望在人生中,能做些有影響力的事。如果為了賺錢,早就可以把網站賣掉,」雲惟彬說。不少厭倦在大公司工作的工程師,願意以較低的薪資進入Plurk,就是因為現在加入,視野全然不同,是難得的創業經驗。
因為Plurk在台灣太紅了,原本預定停留1個月的雲惟彬,一待已是4個月,雲惟彬發現,台灣在創業的思維上,與西方國家很不相同。他說:「每個人都問我,為什麼這麼大膽,不怕失敗?」
「我認為失敗是很好的經驗,更是履歷表上很好的加分經歷,失敗在美國,是被鼓勵的;但是,在台灣,失敗被看成負面,所以很多人不敢承認。」雲惟彬希望給台灣年輕人新的思考方式。
雖然Plurk目前還在摸索獲利與營運模式,但它掀起的話題、引起的共鳴,已帶給這幾個大男孩很大的鼓勵。「不要怕失敗,它是未來的養分。」的確,正因為這樣的想法,才有了Plurk!
轉貼自:http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?id=38714
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