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德吉千瀚
發表於：
2009/10/10 01:52am
<b>
信用卡過數如放鼠入米缸
</b>
<BR><BR><BR>
(星島日報報道) 以信用卡戶口自動轉帳繳費方便快捷，但原來授權商號在自己的信用卡「扣錢找數」，當中條款無限制轉帳金額上限與交易項目，消費者等同「打開銀包任人攞錢」毫無保障，隨時可被人「清袋」，消委會及發卡銀行呼籲市民，仔細核對月結單，避免損失。
消費者以信用卡戶口自動轉帳方式繳費有漏洞，隨時被人予取予攜。市民梁先生稱，他與家人選用同一家公司的寬頻服務，數月前免費試用其電視廣播服務，至八月他通知公司取消電視服務，惟其後他核對信用卡月結單，發現該公司除收取每月定額寬頻費用，更加收五百元款額，查問下發現，寬頻公司誤以為他未交回機頂盒，額外收取五百元。
雖然梁先生已獲全數退回款項，但他不滿寬頻公司「事前無通知」。梁說：「我曾向銀行投訴，但銀行人員卻告訴我，只要我將信用卡授權給商戶，商戶毋須提交任何文件證明，就能在信用卡戶口任意提取款項！」梁感到驚訝，認為消費者毫無保障。
梁的信用卡發卡銀行發言人答覆查詢時稱，一般而言，只要商戶獲得信用卡客戶授權，即可從信用卡帳戶提取款項。至於商戶可以提取金額多少，發言人解釋須視乎授權條文中所訂的過帳金額，並在信貸限額之內。發言人建議市民，如發現信用卡帳項有任何查詢或錯漏，可於月結單截數日期起六十天內通知銀行以作跟進。
消費者委員會發言人表示，消委會不時接獲涉及自動轉帳投訴，當中以收費爭拗佔多，例如收多額外款項，建議消費者在簽署自動轉帳授權書時，仔細了解授權書條文，同時應每月仔細核對月結單，若發現自動轉帳收費有誤，應即時與有關收費公司和銀行聯絡。
發言人又指出，目前法例沒有規定自動轉帳授權書必須規定轉帳上限，因為有部分收費每月金額不一，所以消費者應慎重考慮是否使用自動轉帳，並經常留意自動轉帳金額。
<BR><BR><BR>
文章刊登日期
2009年10月5日
<BR><BR>
資料來源
http://news.sina.com.hk/cgi-bin/nw/show.cgi/2/1/1/1285347/1.html
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