-- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/18 09:54am 老大: 昨天我无意发现, 我在二月份经手的客户莫名其妙的在6月转到了他人名下. 新主人是在二月份帮我的做这个案子的那个同事(那时候他和我都在前任主管手下). 而且在转手后的第二天有巨额订单记录. 二月份我和同事因为种种原因没能把订单搞定. 但是系统有我经手的记录. 按照规定如果客户转手, 新旧接手人都要有书面记录同意才行. 但是我根本没有接到任何通知. 而且只要6个月以内有联络记录(只要客户在我名下), 任何其他人完成的订单都有本50%在我名下. 更不正常的是只有上级主管批准, 客户才能转手. 而转手的时间正好是我要从前任主管转到新主管的交接时. 我的同事和我同时进的公司,我觉得 此种行径不象他的为人. 换句话, 因为我的调动, 前人主管未经我许可就把我的潜在客户转到了他的下属名下以保证他的团队业绩保持领先. 私下向我现任主管汇报, 她帮我查了系统证实了我的猜测.是前任主管以他的名义批准的. 新主管建议我不要向任何人讲此事和我征求过她的意见的事实, 并建议我直接找前任主管私下谈, 要求合理的解释和补偿. 如果他没有给出合理的答复, 她会出面, 如果有必要向上申诉. 因为这属于严重违规操作和不正当竞争.(居然当了回权利争斗的牺牲品):-P "问", 如果下周同前任谈此事的话, 结果如何呢? "何", 如何处理比较妥当呢? 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/18 02:03pm 你找前任主管談.他應該知道違規.所以你有優勢在.你站在制高點有主動的優勢在 我建議你爭取的補償最好是轉部門他能幫你.不然這件違規影響的利益就大了.而且這件事可大可小.前任主管為了自己的官位會妥協的.因為你要提這事"可大可小".讓前任主管意識到你有準備了 如果轉部門無法幫上妳.那就是要求49%你應得的報酬.業績轉成現金 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/19 11:36am 老大: 明白了. 越想安稳地等到平稳过渡,越出差子. 也许是机遇吧, 就看是我是否有造化化险为夷了! 谢安 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/21 10:38am 老大: 今天和前主管谈了, 他说他不清楚我接过这个CASE. 而且是我另一个组的同事(特大客户开发组)给他发信要他把这个客人转到我的这个同事的. 但是他狡辩说他没注意有我的记录就APPROVE了.  他问我想如何解决, 我告诉他我希望的两个选择在以后的两三个月内见到结果(因为人事变动可能要慢些). 他问我是否申请了公司的相关职位. 他说他会尽力. 但是当我给他发EMAIL确认是, 他有却出尔反尔, 说他不一定要同意我的观点, 一切要他调查后才能决定而且也没给出具体时间. 我告诉他, 如果补业绩的话我只要已经完成的订单而不是还需要开发的潜在客户. 而且我要通知我现任主管, 因为客户来历不明. 明天要给现任主管汇报情况了. 还要措辞小心. 我觉得前任有些在"做游戏"的味道了(他好象 很喜欢这样, 至少 用了不少UNDER TABLE的招术挖我现任主管墙角. 可惜不太高明连我组里的人都知道了), "争"他现在想法怎样呢? "足", 我要准备提防吗?至少我要问下他何时可以完成调查并做出决定性. 不然我可能真的要现主管帮忙了. 头大 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/21 11:14am nl你應該在交談前.先把資料準備好.因為前主管已經在做脫罪準備了.所以需要時間找人承擔或是私下處理不讓事情擴大 而足字來看.就算你順你意.但是他還是存在著報復的心態.所以你要保有關鍵的簽署資料.做最後攤牌的最壞打算 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/22 05:24am 老大： 所有资料在同他谈以前已经用电邮发给我现任主管了，她让我把所有谈话都用邮件的形式发给前主管确认以防不测，并私下转给她。要我坚持以现金形式讨回我应得的，订单不用我担心， 因为那时候我本来也不归她管， 所以她只希望我得到我应得的。 今天前任回信给我说不可能补偿给我现金， 只可能给我潜在客户资料。 我已经把他的回复转给了现任。 现任问我要不要她今天和前任谈， 我说我希望等到周五， 以便他有时间察看纪录（既然他说他不知道详情），这样也算对他仁至义尽了， 防止前任反应过激烈和日后的不必要对立。 不过我把全部文件都从网上被份到本地硬盘以防万一。 周五我和现任一起同他谈呢， 还是自己先单独行动不得已不让现任介入？（因为可能会加深他们的隔阂。）“见”字测。 ===================================================== 我可能真得不适合与人做这种 游戏也永远搞不懂为什么钱的威力这么大， 可能是我妈说的“我还没受过穷苦的日子“ 没被逼到那儿。 即使我看得出对方的伎俩，自己有优势也觉得不舒服。总觉得别人可能会觉得受伤害， 这让我感觉很内疚。 甚至现在我也觉得前任这样做可能也是家庭经济原因所迫吧。 GOD, 我想我这辈子都别想害人了，因为不等害到别人， 我就自己被自己的愧疚感折磨死了。 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/22 10:10am 從這個字來看.前主管已經在找台階迴避了.所以他開始先拖慢你的行動.後面再找對策來應付你.但是如果現任主管也介入.除了可以得到合理的解決.但是私底下的鬥爭會更厲害.所以我建議你先發信給前主管.在會面前先給你答案.是付現處理.還是其他的方式處理.信中你要強調."這事可大可小.希望能有合理的回覆".(這叫最後通牒.屬於外交手法.) 如果前主管沒有善意的回覆.那就只能讓現任主管介入了.一切攤在陽光下談了 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/23 07:47am 老大: 我把前任的答复告诉了现任。 现任同前任私下谈了下（现任都没事先和我讲， 事后告诉我结果）， 说我今天很不高兴的找她，告诉他我有可能越级申诉（可是没指出她知道细节）， 问前任有何想法。 前任第一反应就是我现任指示我这样做的。现任说她都不清楚是什么事， 只是听我说的关于业绩问题。 前任很干脆的说“HE FEEL CONFORTABLE ABOUT THAT". 可是还没等我现任回到位子， 前任就迫不及待的返回和她说他自己和占有我客户的同事谈了， 愿意把我俩现在一起搞得案子全部给我。 欠的以后逐渐分次偿还。 （可没指出还多少）。 现任回答他说， 她不能替我做主， 但会让我自己直接同前任谈。 我下午回到办公室， 现任把事情原本告诉我。和我说她知道我的为人， 也很清楚前任的把戏。 但是我们组的人必须要保持我们一贯的职业操守， 同时做好人的同时要坚强冷静的面对这种现状。只要她在， 我就不会有事， 她绝对不会让行为端正的人栽倒在这种人手里。以防万一，  建议我： 1。）不要让前任知道我俩间的私下交谈 2。）今天晚上帮我准备一封电子邮件草稿， 把我所有的纪录，事情的经过和同前任的谈话结果按时间列好。放在草稿里，一旦最后和谈破裂， 我可以在第一时间申诉。 很戏剧化的是， 我刚同现任谈完不久， 前任就又私下叫我， 告诉我他的决定： - 我只能得到25% -  愿意把我俩现在一起搞得案子全部给我。 - 欠的以后6 个月内逐渐分次偿还。 理由是： - 我第一次的接触没能成功 - 如果我自己可能没有办法搞定 - 大客户组的人介入后， 让我同事协助， 所以我没做任何贡献 我告诉他, 我不同意： -  我第一次的接触是没能成功，但是再6 个月内， 不应该有任何人能转出我的名下。 - 我 可以找到比我同事更有能力的人帮我， 如果我俩合作都没成， 我同事自己也未必能成功。 但所有业绩都在他名下， 显然不公平。 - 我没违反公司任何规定 - 虽然有大客户组的人介入， 因为我没有被通知就被隔离了，我在后期没有贡献不是我的错。 是 有人蓄意的不是我故意偷懒。 但现任以为我不能察看系统记录（只有OWNER 可以看到），所以他说因为那时我在他组里， 他可以决定分配比例。 我回他： 既然那时候拨出的奖金不能RECALL给我， 为什么你的分配比例可以RECALL. 况且我已经不再他的组， 我的业绩对我现在的组也很重要。 我当然不用以你的决定为准。 6个月已经跨年度， 我当然不允许， 最晚12月以前还清。 而且业绩还影响到我的评估， 可能会对转部门有影响。 我告诉他我的补偿要求只有两个选择：换部门或50% 补偿。 周五我会在看他的意见。 否则只有申诉。 其实我可以松口的， 但是他根本没有诚意，又见人下菜。 所以我被逼如此“恶毒“。否则下次同样的事可能也免不了。看来他恨我是一定的了。 “寻”， 周五结局如何？ 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/23 09:26am 前任的態度會放軟.但是還是會規避他的責任.因為怕被彈劾地位不保.而且目前來看他很緊張.所以應該會偏向給錢 另外.我比較擔心後面的報復.所以你收這筆現金.應該讓對方簽下切結書.證明這筆錢.是你業務所得.不然他如果弄個侵占虧空的策略.就不好玩了.而且有這切結書.也可以當成平安符來用 自己身體要保重.這事可以處理好的 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/24 05:27am 老大： 前任昨天晚上已经给我回信，请他的上级 介入。 我晚上在公司呆到10：00。p.m. 把信写完（感觉很有灵感），并同现任沟通了一下（要等她把两个宝贝哄上床后）。现任告诉我她的上级（他们同一个上司）和前任已经分别发信给他， 一个让她做第三方调查， 另一个寻求解决方案。 她已经很直接得告诉前任， 他的错误不应该由别人承担， 而且如果让任何 一个不相关的人看纪录都会认为是前任蓄意这样做， 不只针对我，而且也针对现任。劝他答应我的要求。 而且前任在晚上九点多的时候 发信给他上司和现任， 承认他犯了一个错误， 当然淡化了不少。 寻求帮助：要么给我的deal补齐，要么分期从已经派发出到我同事的佣金里扣除。 但是这都要改系统需要上级批准。 现任还告诉我， 她是一定要和上面谈的， 可能上面会亲自同我谈。 今天早上前任没出现，我直觉告诉我他和上级及我那个同事沟通。 明天最后通牒。 钱的问题在这里根本不是问题， 统统通过SAP， 全部有公司方面处理。 根本看不到现金和手签的东西。他们用公司信用卡，也直接到SAP. 这方面应该没问题。结果我懒得想。 可能会睡不好， cross fingers and 多喝药！ 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/24 09:39am 既然已經檯面化了.上面的人也會知道.但是前任的對上面自然有一套說詞來避重就輕.所謂預謀與臨時在法律上的罪刑就有差別了 所以nl可以做安神的動作了 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/24 10:14am 老大: 晚上现任给我打电话, 让我明天早些时候 (7:00 A.M.) 给她电话. 她要帮我改申诉函. 我自己又改到10:30 P.M.太累了. 去睡了 安. -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/29 05:20am 老大： 结果是， 前任请上边协助， 2个月内把欠我的分两次还清。 第一次的（大概50%）立刻转到我名下。 现任建议，以后所有需要合作的项目都与本组的同事合作以避免 类似 的麻烦。 并相信她的公正 。 我感觉现任是比较适合我的风格。 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/29 10:00am 我發現似乎前任的分期把該屬於你的還完就沒事了.而現任的建議作法.純粹是消極的圍堵.要迴避還是可以的.應該要調職處分比較好 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/30 05:40am 老大： 调职处分几乎是不可能的。因为现在招任还来不及呢。 况且， 前任是辞职后又被区域（我上司的上司的上司）招回来 的。 打狗也要看主人吧。但上司的上司不是很亲近他。 现任已经告诉我她们的上司已经给了前人口头警告。 如果要调整以前的纪录， 必须要总裁以上签字才行。 这样所有的人都有用人不当的罪名了。 况且我现任还很新， 用她的话说她还没有摸清上面的脉络， 并需要前任在产品知识和流程上的支持， 所以基本上达到警告对方的目的就可以了。前任已经把那些天生的sales 从我现任手里挖走了。（在她就任以前以组织调整的名义）不过现任的手法与他截然不同。 再尊重每个人在的情况， 提升业绩。 虽然她就任只有两个月， 部门其他组的人已经很眼红我们组的人际关系和工作方式了。 我们全组的风格都是很相似的。 可能真的是“人以群分“。 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/30 10:25am 制度確實使基層執行者充滿無力感.而官僚是推卸與怠惰的源頭 不過我建議你.應該要前任簽署一份"切結書".內容除了表達作法不當外.還有還款承諾.另外要有見證人簽署.這才是保障你的防火牆 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2007/08/31 09:23am 老大: 看来您有不好的确预感呢. 可我觉得这样的可能性不大. 他已经抢在我申诉之前先向上面交枪, 避重就轻的带过, 不过我现任也已经和上面如实汇报了. 而且有抗议. 因为此举与其说是针对我, 不如说是针对现任的. 因为那时我同事和我都在前任手下. 现任以到任只等下十几天后正式就职(我正式转到她的组).所以 无论谁拿到订单, 都是前任的功劳. 可如果客人还在我名下, 等到我两周后转到了现任手下, 他就只能拿一半. 而且以后的追加订单也没他的份了. 只是他没想到案子结束得太快所以才露了马脚. 还多少也不是他决定的, 是他们的上司裁决的. 因为要改系统的分红记录,第三方介入, 必须从上面动手. 谢安 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2007/08/31 10:13am 我的不好預感.主因不是在你.而是官僚體系下的鬥爭.nl只是兵.官要兵去打仗.兵只能執行.所以前任既然會迴避責任.代表後台還是有支持的力量在.所以你這件違法的事.只是一個開始.後面還會衍伸其他的不法事情出來.當然衍伸出來的事在於你這件事驚動上面的注意.所以我才有16樓的建議.做防火牆的準備.