-- 作者： tkm -- 發表時間： 2006/10/13 11:48pm [i]Blogger 的難題[/i] 思哲有不少做生意的朋友，最近幾年，他們很留意Blog、討論區、搜尋引擎等互聯網渠道的動向。這些人很清楚，互聯網的影響力早已超越傳統媒體，卻偏偏不懂得如何運用新媒體的威力，到最後，不外乎是落網站廣告。 思哲不反對落網站廣告，但是，企業要求得運用互聯網的實際方法，首先必須要了解其發展。 舉個例，Sun Microsystem 總裁兼 CEO Jonathan Schwartz 也是 blogger，他與好一些本地公司的管理層老是擔心機密外洩不同，剛好相反，他認為「透明度」是有力的武器，於是他便寫，還要將與公司有關的東西寫進去。 在 Schwartz 近期一篇文章《One Small Step for the Blogosphere...》中，他認為互聯網已經是讓公眾獲得資訊的獨一無二的工具，質疑為何 SEC 的「公平披露規則」，不將互聯網和 blog 列入向投資者披露重大消息的途徑之一。還要透過召開記者會、電話會議及發新聞稿等舊方法公布。問題是，資訊在傳統渠道發放，在時間上有所延誤，其速度根本比不上網站和 blog 的即時訊息。思哲很喜歡 Schwartz 的比喻：「Let the light shine in, don't buy a flashlight.」意指有了互聯網，資訊何需再經過其他中介媒體？ 前幾天，思哲以 blogger 的身份，出席一個本地的業界聚會，主題是 Corporate Communication 在互聯網底下的變遷。講者是一家 PR Agency 的 CEO，她在演講中清楚地剖析互聯網及 Web 2.0，如何徹底地改變了企業的營商環境。最精采的部份，是在問答環節，座上一位本地知名的 Blogger，提出一個非常刁鑽的問題，其大意是：「昔日，企業公關的角色，是處理傳媒關係。在 Web 2.0 及 Blogger 的時代，人人皆是傳媒，請問該怎樣處理？」 這條問題難答，因為昔日的傳媒關係已經不再。今天的 Web 2.0 時代，舊傳媒的影響力逐漸下降，另一方面，企業亦形同全面「透明化」。企業不可能再靠傳媒關係，傳播或遮掩某些資訊，來達到某種目的。這可能是消費者的福氣，以後，企業價值第一守則：誠實。 [img]http://appledaily.atnext.com/adoinfile/Section_Logo/6339611sign.gif[/img] 2006年10月13日 Appledaily