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上班族辛苦 科技為禍首l=3`R
調查顯示 工作者接受電郵等轟炸更甚十年前yQ
2006-02-25.?Vn"
世界新聞網HkUcFu
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【本報訊】CNet網站報導，根據最新公布的研究，大多數美國工作者表示，他們覺得成天工作忙碌，完成的任務卻不如十年前的水準。,
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賓州公司Day-Timers委託進行的一項調查報告顯示，上班族去年平均每天完成三分之二的工作，比1994年調查時約四分之三的達成率低。專家指出，最大的禍首是科技，與一般認為科技理應讓工作加速完成、做得更輕鬆的觀念大異其趣。b;\
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芝加哥人力資源顧問公司查林傑(Challenger, Gray and-Christmas)執行長John Chal-lenger說：「科技讓一切加速，但在加快速度的同時，反而讓一切減速慢行。這很諷刺。」他接著說：「我們已無法聚精會神專注於一項任務。變成這件事做一點，又轉而做另一件事。這麼一來，更難讓你有把事情完成的感覺。」?_
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Day-Timers本周公布的這項研究報告顯示，和十年前的情況不同，美國的上班族現在得接受電子郵件、電腦訊息、行動電話來電、語音郵件等信息的疲勞轟炸。9
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去年，上班時間打電腦的平均時數是每周將近16小時，比十年前的9.5小時大增。而上班族通常每天收到46封電子郵件，其中幾乎一半是不請自來的。w>[6'g
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調查顯示，60%的上班族覺得總是匆匆忙忙的，覺得工作效率極高者的比率降到51%，遠低於1994年調查時的83%。;u$hs2
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1994年，82%的人表示，每天至少可把當天計劃處理的事情完成一半，但去年只有50%的人有此把握。十年前，40%的上班族自認為非常成功，但去年只有28%的人這麼說。0H}6W
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Day-Timers行銷公關經理Maria Woytek說：「我們認為，挾著科技之助，現代人步調加快、更精明、能力更強，但卻還是覺得匆匆忙忙，覺得自己的生產力降低。」"
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新出爐的報告隨機採樣訪問了大約1000名兼職和全職工作者。十年前的調查訪問了大約1300人。u-'b
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堪薩斯州立大學心理學教授Ronald Downey說，科技可望節省時間與金錢的預期，在職場上並未實現。他說：「科技只是讓別人對你的生產力懷有更高的預期。」.x,
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即使生產力真的已提昇，也一直趕不上那些期待。專家指出，讓員工有彈性工時，並賦予員工更多控制權的公司，在提升生產力方面的表現最佳。
J/mD
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