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Ｃase２：【歡迎光臨】a
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誠如我前頭所言，做為一個貝爾所言的後工業時期的服務業從業人員，,
最基本的:4S
就是要有禮貌， 那時我們每個禮拜都會有所謂的「ＫＲＳ」先生（小姐）， 來*xee
查看各家分店的禮貌是否有做好。0
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而便利商店基本禮儀的第一章，就是要能夠宏量地喊出：「歡迎光臨。」/||Mq
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我們的店長很嚴苛，她希望每一位顧客在進到店裡時，都能感受到走在紅毯般的禮遇。J%&AT/
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因此她特別要求我們喊「歡迎光臨」的音量和次數。也因為如此，我養成了習慣。%#`
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每當自動門的門鈴聲一響，「叮咚」，「歡迎光臨」四個字馬上會反射性脫口而出。h&s
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我的店長一直十分滿意我的表現，直到某一天……^7+
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那天，我在店裡面。客人三三兩兩的。bmNyIP
我則是很悠閒地在書報雜誌區那看報紙。C
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說時遲那時快，「叮咚」一聲，自動門打開了。s
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此時，我天生的便利商店機制本能打開。l6
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我自丹田提吸一口氣，運氣自胸前壇中穴，再將這股內力傳到喉嚨聲帶，$
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振動聲帶，然後以迅雷不即掩耳的速度將「歡迎光臨」四字， 十分宏量地喊了出來。h+
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這一喊果然奏效。頓時全場鴉雀無聲。o!$Udx
上下四方靜悄悄，觸耳只聽風吹沙。IPS?2
一時之間，我成了眾所矚目的焦點。h5=c]
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本來我還很洋洋得意，認為自己一嗚驚人，想必日後可受到店長的青睞。<CG
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直到體認到一個事實。那就是……pvsq$n
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一個身為ＯＫ便利商店的員工,竟然在７－１１裡面看雜誌時會脫口而出f
「歡迎光臨」的時候，2J
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我的心情就好像老男人褲襠裡的那話兒一樣，再也抬不起頭來。?
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旁邊的７－１１員工!仍是十分訝異的看著我。:ht=\L
他可能認為我是代理店長吧。nE_@
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不然怎麼會有人喊「歡迎光臨」喊得比他還快還響亮的。f{`+Z
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現在回想起來，當時應該唬唬他才對， 然後順便黑兩條報廢的大亨堡熱狗和御便ih
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當回去當宵夜……。（真是後悔呀∼∼∼）~UkF[
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2005/11/08 01:34am 
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