OK便利商店店員的心情故事------笑到肚痛 @ 心情小品

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* 文章主題： OK便利商店店員的心情故事------笑到肚痛把本文章打包郵寄把本文章加到我的最愛

Lemon

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Case1：【單賣】~se^1
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 P
顧客慌慌忙忙地走進了便利商店，似乎很急地在看著櫃台前的電池。,%{/Vm
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 >(~
有關便利商店裡電池的擺設是這樣的。#4m@
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 D S,J
電池有二個一組、或四個一組的包裝，全部統一放在收銀機前的掛牌上販售。Go0h%u
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 k!JJx
那天是個風光明媚的下午，我在收銀機前不曉得在幹嘛，'$"[\
突然看到一位客人衝進來選電池，於是饒富興味地看著他。,#0L8
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 L
只見他搖頭晃腦的選了一陣子，又拿起、又放下，最後似乎下定! 決心地拿起一排無敵牌電池，mKbO?U
>問我說：先生，請問你們電池有單賣的嗎？」|\KeJ3
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 +fu~ @
便利商店的基本守則：對顧客要有禮貌。.6l{
回答問題也一定都是知無不言，言無不盡。krg[a
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無論那個問題有多豬頭，因此我浮起專業的服務性笑容，用十分親切、和藹、溫暖、`RDlsy
詳和的語氣告訴他說：先生，很抱歉。我們店裡的電池，有台灣的、和日本的，就是O
沒有”丹麥”的哦！?p|nT!"
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 Fb.
我回答完後，還是用著微笑等待他的回應。/cQ
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就看到那位先生一臉大便地「哦」的一聲，悶不吭聲地出了便利商店。8]
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此時戶外陽光普照，溫暖的光線射入便利商店的落地窗。x;]?
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這明亮的好心情一直到一個小時後我意會到自己聽錯了問題，回答了蠢話之後，才開始轉晴為陰。Rq
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暮然回首，伊人已在燈光闌珊的７－１１。L]m

發表文章時間 2005/11/08 01:34am　IP: 已設定保密 [本文共 1008 位元組]　

Lemon

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Ｃase２：【歡迎光臨】Qg
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 r[A
誠如我前頭所言，做為一個貝爾所言的後工業時期的服務業從業人員，xA
最基本的o&lE,)
就是要有禮貌，那時我們每個禮拜都會有所謂的「ＫＲＳ」先生（小姐），來d6
查看各家分店的禮貌是否有做好。po2k:
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 FS
而便利商店基本禮儀的第一章，就是要能夠宏量地喊出：「歡迎光臨。」C
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 lU@vnz
我們的店長很嚴苛，她希望每一位顧客在進到店裡時，都能感受到走在紅毯般的禮遇。@FJ9
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 D?X5eM
因此她特別要求我們喊「歡迎光臨」的音量和次數。也因為如此，我養成了習慣。nm_QoZ
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 $K
每當自動門的門鈴聲一響，「叮咚」，「歡迎光臨」四個字馬上會反射性脫口而出。n(sfe7
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 <
我的店長一直十分滿意我的表現，直到某一天……6
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 na:wSH
那天，我在店裡面。客人三三兩兩的。B]C56T
我則是很悠閒地在書報雜誌區那看報紙。QB
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 pz
說時遲那時快，「叮咚」一聲，自動門打開了。s/j
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此時，我天生的便利商店機制本能打開。3
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 BVbMb
我自丹田提吸一口氣，運氣自胸前壇中穴，再將這股內力傳到喉嚨聲帶，=
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 5{
振動聲帶，然後以迅雷不即掩耳的速度將「歡迎光臨」四字，十分宏量地喊了出來。:
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 Oy]P
這一喊果然奏效。頓時全場鴉雀無聲。/W8eF!
上下四方靜悄悄，觸耳只聽風吹沙。q.ob^
一時之間，我成了眾所矚目的焦點。Bzy~
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本來我還很洋洋得意，認為自己一嗚驚人，想必日後可受到店長的青睞。NFJ0
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 H#UJ
直到體認到一個事實。那就是……n7j*p_
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 Owca
一個身為ＯＫ便利商店的員工,竟然在７－１１裡面看雜誌時會脫口而出99
「歡迎光臨」的時候，uLb
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 }M
我的心情就好像老男人褲襠裡的那話兒一樣，再也抬不起頭來。x2&
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 4\LYu
旁邊的７－１１員工!仍是十分訝異的看著我。E3I#
他可能認為我是代理店長吧。e
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 \PQw
不然怎麼會有人喊「歡迎光臨」喊得比他還快還響亮的。zJ-&
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 rI
現在回想起來，當時應該唬唬他才對，然後順便黑兩條報廢的大亨堡熱狗和御便z$1
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當回去當宵夜……。（真是後悔呀～～～）M h)

發表文章時間 2005/11/08 01:39am　IP: 已設定保密 [本文共 1481 位元組]　

Lemon

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Case３：【保險套】A\,.Oz
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記得有一回，在店裡沒有什麼人。E.dxic
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 I
只有一位在挑飲料的男生和一位在人體清潔區閒來逛去的女生。fud,{&
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 t!c%{D
那位女孩子很明顯的，就是要買保險套，AG
因為我已經看見她把每個品牌上的說明都拿起來M]@
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 @90`
像聖經一樣仔細地閱讀一遍了。但就是遲遲不見她挑一個來櫃台結帳。}
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 L#
那時我人實在是太無聊了，於是心裡面開始胡思亂想。Hd
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 ,s
我想說：「哼。敢玩不敢負責任。用什麼保險套！結紮，結紮算了。」7'%z[F
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 mlDayL
就在心中暗自喃喃自語之際，那位選飲料的男生已經走到櫃台前來結帳。A9[2Kc
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 gpa(
而那位女孩子似乎也選定了一個品牌，排在男生的後面等待結帳。P
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 ;s
ＯＫ便利商店在櫃台前有台小電視，上頭播放著”Ｘ媒體”的影音節目。%X(3
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 )Wj*B
女孩在等待的當中，就十分專注地看著電視上正在播放的ＭＴＶ，直到我幫男孩結帳完，她還渾然不覺。3#w5c}
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 ?<8
客人不向前，身為店員就得提醒一下顧客。e#^
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於是我浮起專業的微笑，對那位女孩說：「小姐，請向前。我幫妳結紮好嗎？」^g[X
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那女孩子以為她聽錯了（其實她並沒有聽錯），杏眼圓睜地望著我，回問：「你說什麼？」C)M
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 u
我窘死了，早知道剛剛那句話「結紮」話就別一直放在嘴上繞呀繞的。y
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 fr<u(
國文課本裡「郢書燕說」的故事竟然發生在我身上。W{h@
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當時，我也只能故做鎮定（其實是在耍賤），假裝沒說那句話，只是用標準直逼京#E
片子的國語重覆了一次：「呃，我是說，我幫妳結帳。」Z"
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 iBBel
這件事情也成了我引咎辭職的導火線。e1
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 r^g;"|
我想，我這一輩子，大概再也不會去當任何便利商店的店員吧。I3[{e1

發表文章時間 2005/11/08 01:42am　IP: 已設定保密 [本文共 1230 位元組]　

Lemon

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我在速食店打工時p:W
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有一次很忙(當時精神也不好)，結果開口問客人: 可樂要辣嗎??H
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雖然小姐笑的很開心，我還是被店長丟到廚房去懺悔了。/JCCno

發表文章時間 2005/11/08 02:30am　IP: 已設定保密 [本文共 154 位元組]　

Lemon

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有一次我跟我哥去吃涮涮鍋!那時人滿多的太忙了!y0U?HM
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服務小姐：請問要點什麼鍋?vmU
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 <Nm})
我：牛肉鍋!加一碗飯!F
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 .I#%
服務小姐：好的! 請問飲料要不要辣!oZ8Z
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我：(( 沉默3秒 ))..... 嗯!! 好! 醬油不要太多 (( 旁邊有人笑到不行了 ))Mk
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服務小姐突然意識到說錯了，趕緊糾正。XHV
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服務小姐：對不起... 對不起.... 飲料要不要加冰塊.... 醬料要不要辣......pm

發表文章時間 2005/11/08 02:31am　IP: 已設定保密 [本文共 361 位元組]　

wingwing
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haha 好笑 -@@U9

破除見思二惑

發表文章時間 2005/11/08 10:55am　IP: 已設定保密 [本文共 54 位元組]　

本有正念
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哈哈！很好笑！尤其是第二個啊！&9Xw

發表文章時間 2005/11/08 06:57pm　IP: 已設定保密 [本文共 54 位元組]　

mms

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伊人已在燈光闌珊的７－１１lo
借问,7 11 是什么含义?-+W-6

發表文章時間 2005/11/08 10:35pm　IP: 已設定保密 [本文共 90 位元組]　

imen

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下面引用由mms在 2005/11/08 10:35pm 發表的內容：|XNW|
伊人已在燈光闌珊的７－１１QxX
借問,7 11 是什么含義?

#`AD
©緣生術數研究社 -- 術數研究　　 >>y-
７﹣１１是開24小時便利店。`/DsrB

發表文章時間 2005/11/08 10:46pm　IP: 已設定保密 [本文共 195 位元組]　

scott

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下面引用由mms在 2005/11/08 10:35pm 發表的內容：uU*p
伊人已在燈光闌珊的７－１１d&3
借问,7 11 是什么含义?4

}6
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OK便利商店與７－１１便利商店也是同性質的 24 hours 商店.[z"
晚上找吃可到那裏買宵夜e

發表文章時間 2005/11/08 11:05pm　IP: 已設定保密 [本文共 258 位元組]　

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文都很人性化.1

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