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標題: [資訊分享] 3萬血汗錢遊學全團講中文國際班變中港台學生退款1500元 [打印本頁]

作者: 千瀚 時間: 2010-8-20 23:41 標題: 3萬血汗錢遊學全團講中文國際班變中港台學生退款1500元

3萬血汗錢遊學全團講中文國際班變中港台學生退款1500元
(明報)2010年8月20日星期五 05:05

【明報專訊】暑假是不少學生參與遊學團的高峰期，有收入不多的基層家長，「死慳死抵」半年，
儲錢讓女兒參加3萬元的英國21天遊學團國際班，結果空歡喜一場，女兒在英的3星期，
同班的全是中港台的華人學生，「全團英語會話不足100句」。
負責遊學團的EF（英孚教育）承認該團安排欠妥善，
已即時退回部分團費1500元和加插英語活動，但投訴家長要求全數退款。

今次懷疑貨不對辦的遊學團機構為EF，今年舉辦遊學團約30個，目的地包括英國、美國、澳洲、新加坡等，
團種包括純港人的香港班，以及最少由3個國籍組成的國際班。

聲稱團員最少3國籍
其中EF倫敦團開設的國際班、時裝設計營及Trinity考試準備班（可獲證書），不設香港班。
16歲的莊同學（Serina）年初在學校看到EF的宣傳單張，希望學好英語，決定參加倫敦團國際班。

上月19日，首次離港的Serina與其他35名港生，由香港直飛英國倫敦參加暑期班，抵埗第一天入住當地印度人的寄宿家庭。
行程翌日開始上課，由星期一至五，每天上課2至3小時，Serina說，國際班的兩星期內，
她和廣東、台灣學生同組上課，無外國人參加，她懷疑國際班名不副實，「英文都講不夠100句」。

上課後，與Serina同團的學生紛紛致電本港EF投訴貨不對辦，批評無國際學生同班。
到上月底，Serina知道EF願意賠償予團友，她立即轉告媽媽莊太，莊太向EF了解後，
收到一封由EF課程經理傳出的電郵，承認是「計劃上的失誤」，深感抱歉，並作賠償（見另稿）。

月入萬多元死慳死抵半年
Serina和父母弟妹一家五口住東涌公屋，媽媽任餐廳收銀員，爸爸任航空公司地勤人員，
全家收入僅約1萬多元，遊學實是奢侈要求。莊太為滿足女兒行萬里路的願望，又見EF歷史悠久，
決定今年首6個月實施儲錢大計，省下3萬多元讓女兒「出國」，豈料遇上貨不對辦，
莊太怒說：「3萬元是很辛苦才省下來的血汗錢，若你一早說是香港班，我們一定不會報。」

向消委投訴求全數退款
莊太批評行程中，女兒來往學校及住所時無人陪同，有次差點被黑人青年騷擾，又因迷路遲到而被帶團導師罰款，
莊太擔心女兒安全，要求提早7天回港，同時向消委會、旅遊業議會投訴。
莊太指出，其他家長已接受1500元賠償，但她堅持全數償還，「有家長是醫生律師，對3萬元看作鴻毛，
但本港有多少家長被誤導受騙，應該關注」。

明報記者彭美芳

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